为进一步提升政务服务效能，不断创新政务服务理念，优化政务服务方式，提升政务服务水平，营造更优质、更便捷的政务服务环境，全力提升群众办事满意度，持续打造专业、高效的“小丽帮办”金牌团队。8月23日，县政务服务中心举行帮办代办工作人员业务专题培训。

培训会上明确人员分工、划分岗位职责、梳理服务事项，对帮办代办人员进行了业务办理、文明礼仪等方面的培训，切实提高帮办代办工作人员主动服务、热情服务、高效服务的业务素质。在培训过程中，通过现场步骤演练、电脑实操、疑难问题交流等让帮办代办人员学深悟透、补齐短板，不断提升业务能力。

通过此次专题培训，使新入职“小丽帮办”工作人员进一步深刻理解和把握政务服务工作中帮办代办的重要意义和现实要求，切实增强工作责任感、使命感、紧迫感，努力成为全能型的新时代政务服务人，全面提升服务水平，结合上门服务、容缺受理、延时服务、预约服务等创新服务方式，全面增强企业、群众的幸福感、获得感和满意度，为不断提升“小丽帮办”品牌影响力助力。